کافیه محصول موردنظرت رو انتخاب کنی، به سبد خرید اضافه کنی و اطلاعات ارسال رو وارد کنی. پرداخت آنلاین انجام می‌دی و سفارش ثبت می‌شه.

بله. تمامی محصولات فروشگاه 100٪ اصل و وارداتی بوده و دارای ضمانت اصالت هستند. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، کل مبلغ عودت داده می‌شود.

پرداخت فقط از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود تا سفارش شما به‌صورت کامل ثبت و پردازش شود.

بله، بعد از ثبت سفارش یک کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود و از طریق پنل کاربری می‌توانید وضعیت سفارش را مشاهده کنید.

اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان لغو یا تغییر وجود دارد.
پس از ارسال، امکان لغو وجود ندارد.

در حال حاضر خیر. برای اطمینان بیشتر، پرداخت آنلاین با درگاه امن فعال است.

اگر هرگونه آسیب‌دیدگی از سمت شرکت حمل‌ونقل باشد، بسته عودت داده شده و محصول مجدداً ارسال یا وجه بازگشت داده می‌شود.

کافیه با پشتیبانی تماس بگیرید. تمام هزینه‌ها برعهده فروشگاه خواهد بود.

خیر. به دلیل ماهیت مصرفی این محصولات، بازگشت تنها در صورت پلمپ بودن امکان‌پذیر است.

از طریق:

• واتساپ

• تماس تلفنی

• تلگرام

• فرم تماس سایت

• بخش تیکت در حساب کاربری

بله، تمامی محصولات دارای تاریخ مصرف معتبر و طولانی هستند و قبل از ارسال بررسی می‌شوند.

بله، برای خرید تعداد بالا یا همکاری، با پشتیبانی تماس بگیرید تا قیمت همکاری ارائه شود.

بله، تمامی قیمت‌ها به‌صورت روزانه آپدیت می‌شوند.

بله، تمام اطلاعات با پروتکل‌های امنیتی محافظت می‌شود و در اختیار هیچ شخص یا مجموعه دیگری قرار نمی‌گیرد.

سفارش‌ها معمولاً همان روز یا نهایتاً 24 ساعت بعد پردازش و ارسال می‌شوند.

روش ارسال بسته به شهر متفاوت است، اما معمولاً از طریق:

• پست پیشتاز

• تیپاکس

• پیک (برای داخل شهر)

بین 1 تا 3 روز کاری (بسته به شهر شما و روش ارسال).

بله، تا 24 ساعت پس از دریافت می‌توانید درخواست بازگشت ثبت کنید (در صورتی که محصول پلمپ و سالم باشد).

• اگر اشتباه از سمت ما باشد → هزینه با فروشگاه

• اگر پشیمانی از خرید باشد → هزینه با مشتری

پس از تأیید نهایی، مبلغ طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری واریز می‌شود.